Contratação de empresa especializada na prestação de serviços técnicos contínuos de planejamento, implantação, operação e gerenciamento de atendimento receptivo e ativo, eletrônico e humano para a Central de Relacionamento da Agência Nacional Saúde Suplementar (ANS), incluindo a disponibilização da infraestrutura tecnológica, a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas no Edital e anexos.
PNCP ID: 03589068000146-1-000040/2026 • Nº: 03589068000146-1-000040/2026
Resumo
CNPJ do órgão:
03589068000146
03589068000146
Localização:
Rio de Janeiro - RJ
Rio de Janeiro - RJ
Situação:
Divulgada no PNCP
Divulgada no PNCP
Modalidade:
Pregão - Eletrônico
Pregão - Eletrônico
Modo de disputa:
Aberto
Aberto
Valor estimado:
R$ 19.613.965,92
R$ 19.613.965,92
Publicação:
15/05/2026 07:12
15/05/2026 07:12
Abertura:
15/05/2026 08:00
15/05/2026 08:00
Encerramento:
01/06/2026 10:00
01/06/2026 10:00
Perfil do órgão — últimos 12 meses
Licitações publicadas:
40
40
Valor total licitado:
R$ 95.894.035,12
R$ 95.894.035,12
Valor médio por licitação:
R$ 2.397.350,88
R$ 2.397.350,88
Modalidade mais usada:
Inexigibilidade
Inexigibilidade
Comparativo de valor
Pregão - Eletrônico • RJ • últimos 12 meses
Este valor estimado está 1.116,1% acima da média regional.
Esta licitação:
R$ 19.613.965,92
R$ 19.613.965,92
Média regional:
R$ 1.612.904,29
R$ 1.612.904,29
Menor registrado:
R$ 17.280,00
R$ 17.280,00
Maior registrado:
R$ 16.745.131,06
R$ 16.745.131,06
Baseado em 4.262 licitações de Pregão - Eletrônico publicadas em RJ no último ano, excluindo valores atípicos (faixa P5–P95).
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