PCS - Contratação direta com o O Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) para fornecimento de pacote de serviços técnicos especializados de plataforma de atendimento multicanal/omnichannel, na modalidade PaaS e SaaS, que contemplem em um pacote de serviços acesso a plataformas de serviço de mensagem, serviço de atendimento por chat, Serviço de chatbot utilizando Inteligência Artificial (IA) Generativa ,de Plataforma WhatsApp Business e sua API.

PNCP ID: 10648539000105-1-000011/2026 • Nº: 10648539000105-1-000011/2026

Resumo

Órgão:
INST.FED.DE EDUC.,CIENC.E TEC.DO SUL DE MG
CNPJ do órgão:
10648539000105
Localização:
Pouso Alegre - MG
Situação:
ATIVO
Modalidade:
Dispensa
Modo de disputa:
Valor estimado:
R$ 132.399,69
Publicação:
03/02/2026 10:51
Abertura:
Encerramento:
Ver no Portal PNCP

Perfil do órgão — últimos 12 meses

Licitações publicadas:
102
Valor total licitado:
R$ 45.614.047,63
Valor médio por licitação:
R$ 451.624,23
Modalidade mais usada:
Pregão - Eletrônico

Comparativo de valor

Dispensa • MG • últimos 12 meses

Este valor estimado está 388,9% acima da média regional.

Esta licitação:
R$ 132.399,69
Média regional:
R$ 27.083,42
Menor registrado:
R$ 1.468,84
Maior registrado:
R$ 256.904,78

Baseado em 8.258 licitações de Dispensa publicadas em MG no último ano, excluindo valores atípicos (faixa P5–P95).

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