Contratação de empresa especializada para o fornecimento de sistema de atendimento digital multicanal, com atendimento humano e automatizado por meio de inteligência artificial generativa, na modalidade SaaS (Software as a Service), com integração às plataformas oficiais de mensageria, tais como o WhatsApp Business API (BSP), incluindo os serviços de implantação, configuração, treinamento e suporte técnico.

Resumo

Perfil do órgão — últimos 12 meses

Comparativo de valor

Dispensa • TO • últimos 12 meses

Este valor estimado está 51,3% abaixo da média regional.

Baseado em 1.011 licitações de Dispensa publicadas em TO no último ano, excluindo valores atípicos (faixa P5–P95).

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