Trata-se da participação de 2 (dois) servidores no 1º Curso de Certificação em Ouvidoria do Setor de Saneamento, na modalidade on-line, com início das aulas previsto para o dia 28 de setembro de 2026, com carga horária total de 16 horas, sendo 8,5h de aulas assíncronas (gravadas), 3,5h de aulas síncronas (ao vivo), 2h de elaboração de projeto aplicado e 2h de atividades complementares (exercícios, leituras e podcasts), tendo como finalidade a capacitação profissional para melhor exercício no âmbito da AGENERSA.

Resumo

Perfil do órgão — últimos 12 meses

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