Contratação de empresa especializada para implantação, operação e gestão de CENTRAL DE SERVIÇOS (Service Desk), com prestação de suporte técnico remoto e não presencial, exclusivamente atendimentos de 1º nível, mediante cessão de mão de obra dedicada e exclusiva, conforme especificações técnicas, catálogo de serviços, níveis de serviço (SLAs) e condições estabelecidas no Termo de Referência, pelo prazo de 3 (três) anos, conforme Edital e seus anexos.
PNCP ID: 43076702000161-1-000055/2026 • Nº: 43076702000161-1-000055/2026
Resumo
Órgão:
PMSP - EMPRESA DE TEC. DA INFORMAÇÃO - PRODAM
PMSP - EMPRESA DE TEC. DA INFORMAÇÃO - PRODAM
CNPJ do órgão:
43076702000161
43076702000161
Localização:
São Paulo - SP
São Paulo - SP
Situação:
Divulgada no PNCP
Divulgada no PNCP
Modalidade:
Pregão - Eletrônico
Pregão - Eletrônico
Modo de disputa:
Aberto-Fechado
Aberto-Fechado
Valor estimado:
Publicação:
27/04/2026 07:09
27/04/2026 07:09
Abertura:
27/04/2026 08:00
27/04/2026 08:00
Encerramento:
14/05/2026 10:00
14/05/2026 10:00
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