Contratação de empresa especializada e homologada pelo Whatsapp Business API para o fornecimento de Sistema de Atendimento Digital Multicanal (Omnichannel) que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com Inteligência Artificial, na modalidade Software como Serviço (SaaS), pelo período de 24 meses, incluindo Implantação, Treinamento, Assistência Técnica, Aplicativos e provedor de mensagens oficial, conforme condições dispostas no Edital e seus anexos.

Resumo

Perfil do órgão — últimos 12 meses

Comparativo de valor

Pregão - Eletrônico • RS • últimos 12 meses

Este valor estimado está 79,5% abaixo da média regional.

Baseado em 9.425 licitações de Pregão - Eletrônico publicadas em RS no último ano, excluindo valores atípicos (faixa P5–P95).

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